JLR ID & JLR BUSINESS ID 條款與條件 V 2.0

條款與條件

在啟用及使用您的 JLR ID 或 JLR BUSINESS ID 前，請詳讀本條款與條件，並確保您已瞭解其內容。請特別留意第 3 段的使用條款及第 6 段的責任限制。

1. 簡介

1.1.我們是誰。我們是 Jaguar Land Rover Limited，為在英格蘭與威爾斯註冊的有限公司，登記辦事處設址於 Abbey Road, Whitley, Coventry CV3 4LF，註冊編號為 1672070。我們的增值稅註冊編號為 GB927153228（在本條款簡稱為「JLR」、「我們」、「我等」或「我們的」）。

1.2. 本條款涵蓋的內容。我們提供一項服務，讓您能夠建立通用數位帳號（「JLR ID／JLR Business ID」），以便您使用相同的登入資料，存取 JLR 及／或我們的關係企業不時透過您的相容 Jaguar、Range Rover、Discovery 或 Defender 車輛（「車輛」），及／或以下任一行動應用程式：「Range Rover App」、「Discovery App」、「Defender App」、「Jaguar App」（「我們的應用程式」），及／或透過任何 JLR 網站、網路入口網站及／或開發人員平台所提供的所有參與 JLR 數位服務（「數位服務」）。（我們的應用程式、數位服務、車輛、網站、入口網站及平台統稱為我們的「平台」）。

1.3. 您可透過平台更新及管理您的 JLR ID／JLR Business ID，包括您的個人詳細資料及偏好設定。

1.4. 請注意，您使用 JLR ID／JLR Business ID 時亦須遵守以下規定：

1.4.1. 我們的網站使用條款，可於 https://www.jaguar.com/zh-tw/jdx/terms-conditions.html、及 https://www.landrover.tw/terms-and-conditions.html 查閱，該等條款規範您對我們網站的使用；

1.4.2. 我們的隱私權政策，可於您正在存取的相關平台上找到並查看，其中載明您使用平台時，我們如何使用您提供給我們的任何資訊；以及

1.4.3. 我們的 Cookie 政策，可於您正在存取的相關平台上找到並查看，其中載明您使用平台時，我們如何使用 Cookie、網路信標及類似技術。

1.5. 您若為消費者，如何聯絡我們。您首先應聯絡授權代理商。您可以透過在 https://www.jaguar.com/zh-tw/jdx/retailer-locator/index.html 或 https://www.landrover.tw/retailer-locator.html 提供的通訊方法與我們聯絡。

1.6 我們可能會如何與您聯絡。若我們必須與您聯絡，我們將依照您的聯絡偏好，透過我們的平台，或寄送電子郵件至您註冊 JLR ID／JLR Business ID 時提供給我們的電子郵件地址與您聯絡。請您確保提供的所有聯絡資訊皆為最新狀態。

2. 我們與您的契約

2.1 契約。為了存取使用 JLR ID／JLR Business ID 的 JLR 平台，您必須同意本條款與條件，且可能需要同意其他更廣泛的條款，包括我們的應用程式特定條款、各項數位服務的特定條款、第三方供應商條款，以及相關 JLR 隱私權政策（「條款」）。

2.2. 一旦您同意本條款（無論是主動勾選方框或使用任何平台），即表示您與 JLR 之間，將就您的 JLR ID／JLR Business ID 締結具法律約束力的協議。針對特定數位服務，本條款亦會透過車內螢幕上的連結提供。

2.3. 註冊 JLR ID／JLR Business ID，即表示您同意受本條款與條件約束。若您不希望受本條款與條件約束，請勿註冊 JLR ID／JLR Business ID。

2.4. 本條款與平台的變更。我們可能會不時更新本條款與平台。我們將向您提供本條款更新版。若您是消費者，而我們進行重大變更，我們將以書面方式通知您（如實際可行）。視更新內容而定，在您同意最新版本的條款之前，您可能無法使用您的 JLR ID／JLR Business ID 及／或平台。

2.7. 必要之變更。我們得基於以下原因，隨時逕行變更本條款、JLR ID／JLR Business ID 及平台，且無須通知您：

(a) 為了車輛安全、網路安全及／或安全原因；

(b) 反映相關法律與監管要求變更；

(d) 遇到任何外部因素及／或我們無法合理控制的其他情況，包括但不限於網路可用性、安全要求、軟體更新，影響任何或所有平台及／或 JLR ID／JLR Business ID 時。

2.8. 本條款與條件會持續有效，直至您或我們終止您的 JLR ID／JLR Business ID，及／或以其他方式終止對我們數位服務及／或任何其他平台的任何及所有訂閱為止。

2.9. 本條款不適用之範圍。本條款不適用於您的車輛及任何配件或設備。您購買的車輛及任何配件或設備，將分別適用個別條款與條件。車輛保固。本條款中的任何內容均不會變更、修改、影響或限制您的法定消費者權利，亦不會變更、修改、影響或限制適用於車輛的任何保固。平台與車輛及任何此類保固分開提供。然而，若經證明任何損壞、故障或瑕疵是直接由 (i) 誤用任何平台，或 (ii) 您或任何使用您帳號的人員嚴重違反本條款所造成，JLR 及／或我們的關係企業保留在此範圍內拒絕提供保固的權利。

3. 使用條款

3.1. 您的 JLR ID／JLR Business ID 免費提供，並作為 JLR 提供數位服務的附屬服務。

3.2. 使用 JLR ID／JLR Business ID，即表示您保證不會：

3.2.1. 以不符合本條款與條件的方式，或以任何違反當地、國家或國際法律或法規的方式使用 JLR ID／JLR Business ID；

3.2.2. 允許任何其他人使用您的 JLR ID／JLR Business ID；

3.2.3. 在您使用 JLR ID／JLR Business ID 時侵犯我們或任何第三方的智慧財產權。

3.3. 若您違反本條款與條件中的任何規定，或我們懷疑您的登入資料或 JLR ID／JLR Business ID 遭到不當使用，我們有權終止您的 JLR ID／JLR Business ID，並拒絕您存取任何平台。我們亦保留要求您對此類不當使用所造成的一切後果負責的權利。

3.4. 若我們未對您行使我們的權利，或延遲行使該等權利，並不表示我們已放棄我們的權利，亦不表示您在目前情況或未來無須履行您的任何義務。

3.5. 若我們基於任何原因停止提供單一登入服務，我們有權立即終止您的 JLR ID／JLR Business ID。

3.6. 您仍須對他人使用您的 JLR ID／JLR Business ID 負責。若您允許其他人使用您的 JLR ID／JLR Business ID 存取平台，您仍須對此類使用負責，如同是您本人存取平台一樣。這表示，其他人對本條款的任何違反均將視為由您違反，且您仍須承擔全部責任。

3.7. 客戶類型

3.7.1. 本條款適用於企業客戶（以下稱「企業客戶」）與個人客戶（即非為其貿易、事業、工藝或職業目的行事的客戶）（以下稱「消費者」）。適用於企業客戶的特定條款與條件載於附錄 1。

3.7.2. 車隊客戶。如果您是車隊車輛的使用者，本條款亦適用於您。就本條款而言，當我們提及「車隊車輛」、係指租約涵蓋的車輛、租賃公司提供的租賃車輛、雇主提供的車輛，或由我們或我們的授權代理商，採取臨時借用方式提供的車輛。

使用 JLR ID／JLR Business ID（包括存取與車隊車輛連結的任何平台），即表示您接受並同意受本條款約束，即使您並未親自購買或租賃用以向您提供平台的車輛亦同。

請注意，擁有、租賃或管理車隊車輛的企業或其他組織（以下稱「車隊所有人」），可能制訂影響到您在車隊車輛上使用相關平台的條款與條件、政策或程序。您有責任向車隊所有人洽詢在車隊車輛上連結之平台的相關事宜。

4. 註冊與可用性

4.1. 您註冊時提供的個人資訊必須真實且正確，若該等資訊有所變更，您必須予以更新。請保密所有登入詳細資料，且不得向任何人揭露您的登入資料，以防止您的 JLR ID／JLR Business ID 遭到未經授權的使用

4.2. 我們保留依個別情況拒絕 JLR ID／JLR Business ID 註冊申請的權利。

4.3. 儘管我們將盡合理努力維持服務及通訊並保持內容為最新狀態，但我們無法保證任何平台的可存取性，亦不對其中所含內容或資訊的準確性或完整性作出任何承諾。

4.4. 單一登入服務係按現狀提供，我們無法保證其不會發生錯誤或持續可用。單一登入服務在維護或修改期間，或第三方媒體及通訊中斷時，可能會發生服務中斷及／或停機。

4.5. 若我們的服務供應商有所變更、法規或法律有所變更而要求我們進行變更，或需要修改功能及進行改善，我們可能會變更單一登入服務。若您無法接受這些變更，您可隨時關閉您的 JLR ID／JLR Business ID。

4.6. 使用您的 JLR ID／JLR Business ID，即表示您瞭解並接受網際網路的風險及限制，但我們將盡合理努力處理任何向我們提出的問題。

4.7. 企業客戶須遵守其他註冊與可用性要求，詳見附錄 1。

5. 智慧財產權

5.1. 除非另有說明，所有智慧財產權，包括在適用範圍內的著作權、商標權、設計權、專利權或其他智慧財產權，無論是否已註冊，均由我們擁有或授權我們使用。

5.2. 除依本條款與條件使用您的 JLR ID／JLR Business ID 外，未經我們事先書面同意，您未獲授予使用任何平台所含任何智慧財產權的任何權利，包括但不限於複製、修改、傳輸、散布、展示、重製、發布、授權或以任何方式使用該等智慧財產權。

6. 責任限制－消費者

本節僅適用於消費者。企業客戶相關的責任限制詳載於附錄 1。

6.1. 對於因我們違反本條款與條件或因我們的疏忽而造成，且可預見的任何損失或損害，我們應負責；但對於不可預見的任何損失或損害，我們概不負責。

6.2. 我們不對任何形式的間接或衍生性損失負責，包括財務損失、聲譽受損或資料遺失。我們不對任何性質的商業損失負責。

6.3. 對於因任何我們無法控制的事件，導致我們未能履行或延遲履行本條款與條件下的任何義務，我們概不承擔任何責任；此類事件包括但不限於罷工、停工或第三方的其他勞工行動、內亂、暴動、入侵、恐怖攻擊或恐怖攻擊威脅、戰爭（無論是否宣戰）、戰爭威脅或備戰、火災、爆炸、暴風雨、洪水、地震、地層下陷、流行病或其他天然災害、公用或私人電信網路故障或中斷，或任何執法機關或緊急服務機構的作為或不作為。

6.4. 對於因我們的疏忽導致的死亡或人員受傷、詐欺或詐欺性錯誤陳述，或任何依法不得排除或試圖排除責任的其他事項，我們不排除或限制我們的責任。

6.5. 您可向我們要求的總金額有上限。在任何情況下，對於您依據或涉及本條款及平台而遭受的損失或損害，您可向我們索賠的總金額應以您就使用 JLR ID／JLR Business ID ／平台所支付的費用為上限。若未就該等服務支付任何費用，除非排除責任屬違法，否則我們排除所有責任。本規定不適用上述段落所述的損失類型

6.6. 本條款與條件中的任何內容均不影響您身為消費者所享有的法定權利。

7. 資料使用

7.1. 本條款與條件中的各項規定均獨立適用。如有任何條款被裁定為非法、無效或不可實施，則其餘條款仍具完整效力。

7.2. 資料蒐集。當您使用 JLR ID／JLR Business ID 時，我們可能會蒐集及處理有關您所使用裝置及車輛的技術資訊，以及相關軟體、硬體及周邊設備的技術資訊，以改善我們的產品及提供平台。如需更多資訊，請參閱我們的數位服務隱私權政策。

7.3. 數據通信費用。除非我們在本條款中另有約定，否則您須負責透過網際網路存取平台，或連線至網際網路以下載資料或使用您的 JLR ID／JLR Business ID 所產生的所有網路服務公司費用、數據方案費用及其他相關費用。

7.4. 資料傳輸。使用您的 JLR ID／JLR Business ID，即表示您瞭解並同意網際網路傳輸絕非完全私密或安全。儘管我們及我們的服務供應商已採取安全防護措施，我們仍無法保證使用 JLR ID／JLR Business ID 透過網際網路提交的任何資訊不會遭他人存取或攔截。

7.5. 特定市場的限制。請注意，您使用 JLR ID／JLR Business ID 存取及使用部分平台可能會受到限制，具體取決於以下事項：

(a) 順利完成信用查核與驗證流程，其中包括但不限於「認識您的客戶」強制性檢查（可能包括確認您的身分、車輛所有權，並檢查您的身分是否列入國際制裁名單）；以及

(b) 所在位置檢查，以確認您並非身處任何受到相關制裁機關（例如聯合國、英國、歐盟或美國主管機關）所發布之任何制裁、措施或限制的地點，亦未在該等地點使用 JLR ID／JLR Business ID ／平台，而您繼續使用 JLR ID／JLR Business ID ／平台將會影響 JLR 遵守相關國際出口管制及制裁法律與法規的能力。

請注意，為了進行上述檢查，您必須向 JLR 或任何指定第三方，提供特定文件與個人資訊。因此，有些情況下，您可能需要依要求提交額外文件，方可順利通過驗證流程。

7.6. 若您因上述第 7.5. 節所述情況而受到存取及使用 JLR ID／JLR Business ID 的限制，您必須立即停止使用任何可用的平台，且某些平台及／或數位服務可能不再向您提供。在此情況下，您將無權獲得任何啟用訂閱與／或持續付費的退款，且／或JLR 將暫停退款。

7.7. 存取條款與條件。您可列印、下載或以其他方式儲存本條款與條件的副本，以供日後參考。若您希望存取目前版本的條款與條件，您必須使用您的 JLR ID 或 JLR Business ID 登入您所選擇的 JLR 應用程式。目前版本的條款與條件僅可在相關 JLR 應用程式經過驗證的環境中取得。我們建議您定期重新參閱本條款與條件，以確認是否有任何更新。

8. 我們如何使用您的個人資訊

8.1. 我們的應用程式、不同平台及數位服務各有不同的隱私權政策。視您使用的我們的應用程式、平台或數位服務而定，請參閱我們及／或相關第三方的隱私權政策，以瞭解有關使用及保留您的個人資訊以及您的資料保護權利之資訊。

8.2. 在歐盟境內，依據歐盟《資料法》2023/2854（「資料法」）或歐盟指令 2023/2413（REDIII），您可能有權要求存取 JLR 及／或 Jaguar Land Rover Limited（在其為獨立法律實體的範圍內）及／或您的車輛所持有的部分資料。此類可隨時取得的原始資料可能由我們的平台不時產生，並附有相關中繼資料，在《資料法》中稱為「產品資料」及「相關服務資料」。您車輛的產品資料及相關服務資料將視您所使用的平台及／或您的車輛型號和訂閱（如適用）而有所不同。

8.3. 若您位於英國及／或歐盟境內，您可透過 data.jlr.com 的「JLR Data Portal」要求存取您的產品資料及相關服務資料。您亦可聯絡您所在市場的 JLR 客戶關係中心，要求刪除我們持有的您的產品資料及相關服務資料，或提出與《資料法》、REDIII 相關的任何其他問題，相關詳細資訊可於 www.JLR.com 或向您的授權經銷商取得。請注意，刪除您的產品資料及相關服務資料未必在所有情況下皆適用或技術上可行。我們將盡力依照《資料法》規定的義務，以及相關隱私權政策中更具體的說明，滿足您的刪除要求。

8.4. 我們可能會將任何適用的產品資料及相關服務資料用於以下目的：

(a) 履行我們的法律及法規義務；

(b) 設定及支援車輛的連線功能；

(d) 向車輛使用者傳達任何車輛健康狀況通知；

(e) 用於分析及開發活動，以改善客戶體驗，並監控產品開發及改善或服務；

(f) 在可用情況下支援軟體自動更新功能（SOTA）；以及

(g) 驗證保固索賠、偵測詐欺性索賠及偵測車輛篡改。

8.5. 我們可能會與我們的服務供應商共用您的產品資料及相關服務資料，前提是其僅代表我們使用產品資料及相關服務資料，且僅在上述目的所需的情況下使用。

8.6. 您確認，我們已提供《資料法》第 3(2) 條及第 3(3) 條所要求，與車輛及相關服務所產生或與其相關之產品資料及相關服務資料有關的所有締約前資訊，並確認本節僅為該等資訊的概要說明。相關情況下，完整詳細資訊（包括資料的性質及類別、格式、數量、傳輸特性、儲存期間、存取機制、限制及任何適用的限制條件）應已隨您的車輛／產品提供。

某些平台／數位服務可能會使用您的裝置或車輛傳送的定位資料。有關定位資料特定用途的資訊，詳載於相關隱私權政策與功能專屬條款。

9. 第三方

9.1. 我們得將本協議轉讓給他人。我們得根據本條款，將我們的權利與義務，轉移至其他組織，但這不會影響您在本條款中的權利或我們的義務。

9.2. 您需要經我們同意才可將您的權利轉讓給他人。我們雙方必須以書面同意，您方能根據本條款，將您的權利或義務轉移給他人。

9.3. 除您轉移製造商保固的對象外，他人無權根據本契約主張任何權利。本契約由您與我們（包括所有相關及／或集團公司）訂立。任何其他人均無權執行本契約的任何條款。我們可在未經任何第三方同意的情況下變更或撤銷本條款與條件。

10. 爭議

10.1. 法院若認定本契約部分條款違法，其餘條款仍持續生效。本條款與條件的各節均獨立適用。若有任何法院或相關主管機關裁定有任何條款違法，剩餘的條款仍保有完整效力。

10.2. 我們即使延遲執行本契約，仍可於日後執行。我們若沒有立即要求您履行本條款與條件的任何義務，或延遲就您違反本契約之舉採取行動，不表示您得以免於履行相關義務，亦不妨礙我們在日後對您採取行動。例如，若我們發現您共用帳號認證資料，並於日後某個時間終止您的帳號。

10.3. 本契約準據法與法律訴訟提出地點。本條款與條件以英格蘭法律為準據法，您得以就本契約在英格蘭法院提出法律訴訟。若您居住於蘇格蘭，您可就本契約向蘇格蘭或英格蘭法院提起法律訴訟。若您居住於北愛爾蘭，您可就本契約向北愛爾蘭或英格蘭法院提起法律訴訟。若您是消費者，享有居住國任何強制性法律條文賦予的權益。

附錄 1－適用於企業客戶使用的附加條款

本節適用於企業客戶。

1. 建立帳號

1.1. 建立任何 JLR ID／JLR Business ID 均須經 JLR 全權酌情核准。JLR 可能要求企業客戶及／或車隊所有人提供 JLR 合理要求的資訊及文件，包括用於身分驗證、制裁篩查及其他合規檢查。

1.2. 建立任何 JLR Business ID 可能涉及由 JLR 進行人工審查，最多可能需要 28 天。JLR 對任何 JLR Business ID 核准／註冊的延遲概不負責。

1.3. 若 JLR 認為相關要求未獲滿足，JLR 可拒絕建立 JLR Business ID。

2. 如何聯絡我們

2.1. 若您是企業客戶，如何與我們聯絡。您向我們或我們向您發出的任何通知，將於電子郵件寄出後 24 小時，或任何信件寄出日期後三天，視為已收訖並妥善送達。對於我們透過我們的應用程式／我們的平台向您發出的通知，將視為立即收訖並妥善送達。在證明任何通知送達時，若為信函，則當該信函已適當標示地址、貼上郵票並放入信箱內，即足以做為證明；若為電子郵件，則當該電子郵件已傳送至指定收件人的電子郵件地址時，即足以做為證明。

2.2. 我們可能如何與您聯絡。若我們必須與您聯絡，我們將依照您的聯絡偏好，透過平台，或寄送郵件至您註冊 JLR ID／JLR Business ID 時提供給我們的電子郵件地址或郵寄地址與您聯絡。請您確保提供的所有聯絡資訊皆為最新狀態。

3. 若您是企業客戶，我們對您所遭受損失或損害的責任

3.1. 您確認，數位服務／平台／JLR ID／JLR Business ID（「JLR 服務」）並非針對您的個別需求而開發，因此您有責任確保 JLR 服務符合您的需求。

3.2. 我們僅提供 JLR 服務供您的企業或組織內部使用，且您同意不將 JLR 服務用於任何轉售或其他商業目的。

3.3. 在任何情況下，對於因本條款與條件所產生的以下事項，無論責任基於契約、侵權行為（包括但不限於疏忽）、違反法定義務或其他原因，我們均不承擔任何責任：

3.3.1. 利潤、銷售、業務或獲利損失；

3.3.2. 業務中斷；

3.3.3. 預期收入損失；

3.3.4. 資料或資訊損失或毀損；

3.3.5. 商機、商譽或聲譽損失；或

3.3.6. 任何間接或連帶損失或損害

3.4. 除上述第 3.3 節所列的損失（我們對此不承擔責任）外，在任何情況下，我們依本條款與條件及與 JLR 服務相關的最高累計責任（無論基於契約、侵權行為（包括但不限於疏忽）、違反法定義務或其他原因）應以您就 JLR 服務向我們支付費用的 100% 為上限，在許多情況下，此金額可能為零。此責任上限不適用下方所列條款。

3.5. 本條款與條件中的任何內容均不會限制或排除我們對以下事項的責任：

3.5.1. 因我們的疏忽導致死亡或人身傷害；

3.5.2. 詐欺或詐欺性錯誤陳述；或

3.5.3. 根據英國法律不得免除或限制的任何其他責任。

3.6. 本條款與條件載明我們就提供 JLR 服務所承擔義務及責任的完整範圍。除本條款與條件明確規定者外，不存在任何對我們具有約束力的明示或默示條件、保證、陳述或其他條款。任何有關提供 JLR 服務的條件、保證、陳述或其他條款，無論依成文法、普通法或其他方式原本可能默示或納入本條款與條件者，均在法律允許的最大範圍內予以排除。