隱私政策聲明 COOKIE POLICY

我們希望使用您的 Cookies 資訊來優化與改善我們網站的使用者體驗。 當您點擊同意或繼續與我們網站互動,即表示您同意本網站的隱私政策。您可以刪除本網站的所有 Cookies 或封鎖追蹤,但有些功能可能無法正常運作。

UPGRADE YOUR BROWSER

This site is optimised for modern web browsers, and does not fully support your current browser.

常見問題集

為什麼 LAND ROVER 保固專案中不包含煞車片?

  •    

      煞車片屬於磨損項目,其磨損程度主要依駕駛的煞車方式(駕駛習慣)而有所不同;基於此原因,此種零件屬於消耗品,不包含在 Land Rover 保固專案中。

為什麼我將車輛送交保養維修時,經銷商沒有提供免費代步車或租車?

  •   

    保固項目並未包含免費代步車或車輛租賃服務,但是車主可提出要求* *座車無法使用的時間超過 48 小時的客戶將優先享有此服務。

為什麼經銷商並非所有備用零件都有庫存?

  •   

    我們定期從英國訂購零件等補給品,以維持適當的車款零件庫存量。因此,某些零件可能無法隨時供應,但是會在車輛無法上路時緊急訂購這些零件。至於其他維修用零件,則採定期下訂方式。

為什麼每一次保養均酌收不同費用?

  •   

    我們根據車輛的里程數進行重大/簡易保養服務,因此收費會有所不同。此外,如果我們的服務程序確認執行了某項特定作業,則亦將收取額外費用。 敬請理解,每一項定期保養服務均遵守原廠標準,以確保您的車輛正常運行。我們為所有的保養服務制定檢查清單,據此檢查各項零件的品質。我們僅使用原廠零件,所有保養均由受過 Land Rover 訓練的技師執行。

如果我錯過保養時間,在里程數或月份上是否有寬限期?

  •   

    在必要的保養日期,以及 1,600 公里或必須保養的里程數前後一個月均為寬限期,以先達到者為準。

如何預約車輛保養服務?

  •   

    請選擇應用程式的「預約保養」(Book a Service)選項,或致電經銷商客服中心。

為什麼我必須使用 LAND ROVER 推薦的引擎機油?

  •   

    Land Rover 推薦的引擎機油能保持您的引擎運作順暢,同時強化性能。我們採用最新技術研製 Land Rover 引擎,打造效能品質極佳的高階產品。因此,如果使用未經授權的潤滑油,可能影響引擎的性能及運轉順暢度,並可能導致內部組件受損。

我可以為車輛安裝胎壓偵測系統(TPMS)嗎?

  •   

    如果不是原廠系統,建議不要安裝。局部高溫無法讓 TPMS 正常運作。另請留意,TPMS 為必須通過認證的車型專用配件。