車主
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VIN 是什麼?
VIN 是車輛識別號碼,每輛車都有專屬的號碼。VIN 鑄印在可透過擋風玻璃左下方看到的一塊牌子上。如需進一步資訊,請參見 iGuide 應用程式。您可以在此處存取應用程式。
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如何更換鑰匙?
為安全起見,若有任何鑰匙相關問題,建議您洽詢當地經銷商。您可以在此處尋找鄰近的經銷商。
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我可以在哪裡取得合格證明(COC)?
我們僅能對在歐盟境內購買的車輛提供合格證明。請注意,這項服務可能需要收費,且費用可能依市場而異。請洽當地授權經銷商以瞭解更多資訊。Land Rover 不為非歐盟境內的其他市場提供合格證明。
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我可以在哪裡查詢我的 Land Rover 規格?
您可以在車主資訊頁面查詢您的車輛規格,特定資訊可能需付費才能存取。
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如何更新衛星導航系統?
關於衛星導航系統更新,請洽詢您的當地授權經銷商。
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我可以為我的 Land Rover 選購哪種輪胎?
我們核可的輪胎類型包括冬季輪胎、四季通用輪胎和越野輪胎(僅適用於 Defender),請參見 此處。
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我有一部經典車並想瞭解更多資訊。我該聯絡誰?
若要寄電子郵件給我們的 Classic 團隊,請寄至:sales@classic-jaguarlandrover.com。他們很樂意為您提供協助。您也可以瀏覽我們的 Classics 網站。
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保固範圍包含哪些項目?
若要取得所有保固相關資訊,包括延長保固,請瀏覽我們的保固頁面。
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我的 Land Rover 多久需要保養一次?
您的車輛會依據駕駛風格和里程等因素自動識別何時需要保養。一般而言是在 24 個月後,或里程達 21,000 公里,以先到者為準*。您的車輛和 InControl 應用程式會在需預約保養時提醒您。
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我可以在哪裡找到當地經銷商?
請利用我們的尋找經銷商功能來尋找鄰近的經銷商。若您無法找到經銷商,請使用與我們聯絡表格來聯絡我們。
銷售
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如何進口 Land Rover?
有鑑於不同的規格、保養與保固規定,我們無法直接支援個人進口車輛、提供關於進口程序的更多資訊,或提供合規證明,因為車輛必須依據進口市場的法規接受檢測。
請注意,Land Rover 在製造車輛以及將產品投入市場時,會確保車輛規格合乎當地市場法規,且適合車輛運作的環境。此外 Land Rover 還有由官方進口商、特許經銷商和授權服務廠所組成的網絡提供支援;授權服務廠皆受過訓練,可支援銷售和售後程序。
因此,我們建議您在進口車輛前,先諮詢當地經銷商和目的地市場的交通部門。
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我想購買或進一步瞭解 Land Rover,我該聯絡誰?
對於所有購買 Land Rover 的相關問題,或附帶權益的詳細資訊,請聯絡銷售經銷商。
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我想進一步瞭解防彈車輛、SVO 和 TDMS Land Rover 的資訊,該與誰聯絡?
請將疑問以電子郵件寄送至 svo@landrover.com 或 armourd@jaguarlandrover.com。您可以在此處 查看更多有關 SVO 的資訊。若想洽詢 TDMS 車輛,請與我們聯絡。
一般問題
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我想聯絡 Land Rover 客戶服務部門,我應該將諮詢內容寄給誰?
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我想成為 Land Rover 的員工,該如何應徵?
請瀏覽我們的人才招募網站,或透過電子郵件與我們聯絡:INTLOPPS@jaguarlandrover.com。
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我想參加廠區導覽,可以在哪裡取得更多資訊?
您可以在此處取得有關廠區導覽的所有資訊。
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可以在哪裡取得型錄?
您可在此處下載電子型錄。您也可以造訪當地授權經銷商取得。請注意,Land Rover 庫存並非集中存放。
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我對駕駛體驗有興趣,我可以在哪裡取得更多資訊?
您可以在此處找到更多資訊與鄰近的體驗中心。
*视市场而定。