車主
  • VIN 是什麼?

    VIN 是車輛識別號碼,每輛車都有專屬的號碼。VIN 鑄印在可透過擋風玻璃左下方看到的一塊牌子上。如需進一步資訊,請參見 iGuide 應用程式。您可以在此處存取應用程式。

  • 如何更換鑰匙?

    為安全起見,若有任何鑰匙相關問題,建議您洽詢當地經銷商。您可以在此處尋找鄰近的經銷商。 

  • 我可以在哪裡取得合格證明(COC)?

    我們僅能對在歐盟境內購買的車輛提供合格證明。請注意,這項服務可能需要收費,且費用可能依市場而異。請洽當地授權經銷商以瞭解更多資訊。Land Rover 不為非歐盟境內的其他市場提供合格證明。

  • 我可以在哪裡查詢我的 Land Rover 規格?

    您可以在車主資訊頁面查詢您的車輛規格,特定資訊可能需付費才能存取。

  • 如何更新衛星導航系統?

    關於衛星導航系統更新,請洽詢您的當地授權經銷商。

  • 我可以為我的 Land Rover 選購哪種輪胎?

    我們核可的輪胎類型包括冬季輪胎、四季通用輪胎和越野輪胎(僅適用於 Defender),請參見 此處。

  • 我有一部經典車並想瞭解更多資訊。我該聯絡誰?

    若要寄電子郵件給我們的 Classic 團隊,請寄至:sales@classic-jaguarlandrover.com。他們很樂意為您提供協助。您也可以瀏覽我們的 Classics 網站

  • 保固範圍包含哪些項目?

    若要取得所有保固相關資訊,包括延長保固,請瀏覽我們的保固頁面

  • 我的 Land Rover 多久需要保養一次?

    您的車輛會依據駕駛風格和里程等因素自動識別何時需要保養。一般而言是在 24 個月後,或里程達 21,000 公里,以先到者為準*。您的車輛和 InControl 應用程式會在需預約保養時提醒您。

  • 我可以在哪裡找到當地經銷商?

    請利用我們的尋找經銷商功能來尋找鄰近的經銷商。若您無法找到經銷商,請使用與我們聯絡表格來聯絡我們。

銷售
  • 如何進口 Land Rover?

    有鑑於不同的規格、保養與保固規定,我們無法直接支援個人進口車輛、提供關於進口程序的更多資訊,或提供合規證明,因為車輛必須依據進口市場的法規接受檢測。

     

    請注意,Land Rover 在製造車輛以及將產品投入市場時,會確保車輛規格合乎當地市場法規,且適合車輛運作的環境。此外 Land Rover 還有由官方進口商、特許經銷商和授權服務廠所組成的網絡提供支援;授權服務廠皆受過訓練,可支援銷售和售後程序。

    因此,我們建議您在進口車輛前,先諮詢當地經銷商和目的地市場的交通部門。

  • 我想購買或進一步瞭解 Land Rover,我該聯絡誰?

    對於所有購買 Land Rover 的相關問題,或附帶權益的詳細資訊,請聯絡銷售經銷商

  • 我想進一步瞭解防彈車輛、SVO 和 TDMS Land Rover 的資訊,該與誰聯絡?

    請將疑問以電子郵件寄送至 svo@landrover.comarmourd@jaguarlandrover.com。您可以在此處 查看更多有關 SVO 的資訊。若想洽詢 TDMS 車輛,請與我們聯絡。

一般問題
  • 我想聯絡 Land Rover 客戶服務部門,我應該將諮詢內容寄給誰?

    請將客戶服務諮詢內容寄給您當地市場的團隊,會有 Land Rover 代表與您聯絡。您可在此處查詢您所屬市場的聯絡方式。您也可以填寫與我們聯絡表單,並選取全球客戶諮詢:註明您的全名、聯絡資料、VIN、居住國和當地經銷商名稱。

  • 我想成為 Land Rover 的員工,該如何應徵?

    請瀏覽我們的人才招募網站,或透過電子郵件與我們聯絡:INTLOPPS@jaguarlandrover.com

  • 我想參加廠區導覽,可以在哪裡取得更多資訊?

    您可以在此處取得有關廠區導覽的所有資訊。

  • 可以在哪裡取得型錄?

    您可在此處下載電子型錄。您也可以造訪當地授權經銷商取得。請注意,Land Rover 庫存並非集中存放。

     

  • 我對駕駛體驗有興趣,我可以在哪裡取得更多資訊?

    您可以在此處找到更多資訊與鄰近的體驗中心。

*视市场而定。